歡迎來(lái)到合肥浪訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司官網(wǎng)
咨詢服務(wù)熱線：400-099-8848
咨詢服務(wù)熱線：400-099-8848
愛(ài)回收：舊手機(jī)做成大生意 預(yù)計(jì)明年實(shí)現(xiàn)盈利 |
| 發(fā)布時(shí)間：2015-05-07 文章來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：3714 |
| 地方網(wǎng)站領(lǐng)域有多個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注：地方網(wǎng)站的主要形態(tài)是地方社區(qū);地方網(wǎng)站主要關(guān)注本地化消費(fèi);地方網(wǎng)站對(duì)百度的流量依附性不算強(qiáng)。我們可以看到地方網(wǎng)站領(lǐng)域許很多多燦爛的案例，例如19樓、廈門(mén)小魚(yú)、化龍巷等。我們分析這些網(wǎng)站正在采用和曾經(jīng)采用的一些運(yùn)營(yíng)手段，可以解答很多初期地方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的迷惑：地方網(wǎng)站如何留住用戶? 留住用戶這個(gè)題目很到位，囊括了諸多菜鳥(niǎo)題目，如：怎么做內(nèi)容?怎么推廣?怎么找版主?怎么定規(guī)則?怎么盈利?——該題目已經(jīng)接近運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，社區(qū)就是留住人的。地方網(wǎng)站之所以以地方社區(qū)形式存在，就是解決了地區(qū)網(wǎng)民的需求：本地消費(fèi)和從本地消費(fèi)延伸出的本地人際關(guān)系。 必需熟悉到，本地社區(qū)的運(yùn)營(yíng)不僅僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，而是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和貿(mào)易運(yùn)營(yíng)的結(jié)合。所以留住人不是單一環(huán)節(jié)能夠解決的題目，而是諸多運(yùn)營(yíng)過(guò)程的整合。按照一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展歷程，大致的環(huán)節(jié)有六個(gè)： 一、內(nèi)容留人 網(wǎng)站最初必需有一定量的基礎(chǔ)內(nèi)容，不一定做的多好，但是沒(méi)有內(nèi)容就無(wú)法拉人。這就是很多網(wǎng)站所說(shuō)的內(nèi)容填充。當(dāng)然，填充的專業(yè)度會(huì)帶來(lái)不小的影響�；埾镥X(qián)鈺在先容“如何做內(nèi)容”的時(shí)候還提到一個(gè)樞紐點(diǎn)：做內(nèi)容就像挑水，一排水缸，水缸很大，挑水的人很少，你需要堅(jiān)持不懈，天天挑一點(diǎn)總能把缸灌滿。 因此要領(lǐng)無(wú)非兩點(diǎn)：根據(jù)版塊情況公道分配精力;堅(jiān)持不懈。然而，很多站停留在這個(gè)階段就止步不前了。 二、話題留人 用下載站的做法很輕易帶來(lái)注冊(cè)用戶，然而下一個(gè)題目泛起了——“就算有注冊(cè)，沒(méi)人發(fā)帖怎么辦?”題目謎底很簡(jiǎn)樸——“要有話題引導(dǎo)，你的話題沒(méi)意思，別人為什么回帖?” 經(jīng)典案例：2012年七夕，19樓的次頭條——“杭甬雙城之戀”。應(yīng)時(shí)，扣題，感人，帶來(lái)的不僅僅是點(diǎn)擊，互動(dòng)是天然的結(jié)果。 三、感慨感染留人 感慨感染是什么?就是傳說(shuō)中的歸屬感。感慨感染分三類： 1、公道的規(guī)則。舉個(gè)反面的例子，某網(wǎng)站的總版主要求用戶發(fā)大約1000個(gè)帖子才能更改頭像和簽名，說(shuō)是治理難題。要知道女孩子上網(wǎng)，第一件事就是注意自己的頭像和簽名!建議將這樣的網(wǎng)管立刻開(kāi)除。 2、良好的互動(dòng)。用戶的每一個(gè)題目，是否有人回答?用戶的每一個(gè)原創(chuàng)，是否有人肯定?——19樓曾經(jīng)提出一個(gè)聞名的口號(hào)：“消滅零回復(fù)”。另一個(gè)互動(dòng)就是QQ群，既然你無(wú)法抵抗QQ群，那么你為何不利用QQ群呢? 3、良好的氛圍。很多論壇就像亂墳崗，一群老網(wǎng)友倚老賣(mài)老，新人進(jìn)來(lái)一旦沒(méi)有按照他們的價(jià)值觀說(shuō)話，立刻就上臟話，沒(méi)有道理只有臟話。這樣的地方誰(shuí)去? 四、關(guān)系留人 多數(shù)網(wǎng)友離開(kāi)一個(gè)版塊的理由就是：“沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人了。”有一首歌的名字很能說(shuō)明很多網(wǎng)友上論壇的原因：《最認(rèn)識(shí)的目生人》。 關(guān)系的核心在于版主和意見(jiàn)領(lǐng)袖。這也是很多地方網(wǎng)站的難點(diǎn)——才畢業(yè)的小編纂沒(méi)糊口經(jīng)驗(yàn)，根本不會(huì)維護(hù)這些關(guān)系。找對(duì)外面的人，先要找對(duì)內(nèi)部的人。這個(gè)負(fù)責(zé)的人要懂得定位用戶的語(yǔ)言，這是樞紐。 五、流動(dòng)留人 留人是地方網(wǎng)站流動(dòng)的三大主題之一。網(wǎng)站在不同階段，用于留人的流動(dòng)方式和目標(biāo)是不同的。 用案例說(shuō)。題目：“組織一次美食試吃流動(dòng)，介入的網(wǎng)友就是不發(fā)帖，怎么辦?”考慮再三我發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖的門(mén)檻真的很高!我的建議是：“你可以在現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)網(wǎng)友加入網(wǎng)站的QQ群，你需要的結(jié)果就是網(wǎng)站跟網(wǎng)友能聯(lián)系關(guān)系能互動(dòng)，加群門(mén)檻低，為什么不去嘗試呢?” 六、服務(wù)留人 到一定階段，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，用服務(wù)留住人。要知道，地方網(wǎng)站的主要功能是提供本地糊口消費(fèi)服務(wù)，再怎么做內(nèi)容也是膚淺的，必需由切切實(shí)實(shí)提供服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商家為平臺(tái)完成服務(wù)功能。而大型垂直站對(duì)地方門(mén)戶的沖擊也在于此! 總而言之，地方網(wǎng)站留住人一定要捉住一個(gè)核心——“互動(dòng)”，平臺(tái)與用戶之間的各種類型的互動(dòng)，信息互動(dòng)、關(guān)系互動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)。 |
|
