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發(fā)布時間:2015-11-16 文章來源:  瀏覽次數(shù):4513
網站策劃設計老是夸大用戶體驗,但真正能做好的又有幾家。
一、域名
現(xiàn)在好記的域名基本上都不注冊了,想要好的域名還真得動一番腦筋。域名方面要做到以下這些:
1、域名利便記憶。這是個須生長談的題目,對于這種輕易被記錯的,最好把相似的幾個域名都買下來,做301定向到主域名。
2、域名和網站主題要相關。這樣最直接的好處就是利便記憶,當然也同樣有益于搜索優(yōu)化。
3、使用中文域名,中文域名是最利便記憶的,良多人找一個網站都是先用搜索引擎搜索一下,使用中文域名就完全避免了這個題目,當然不用這個做主域名的話仍是用301定向。
二、導航的優(yōu)化
導航欄看似簡樸只有幾個字,但這卻是整個網站概覽,體現(xiàn)著一個網站的基本框架。導航欄最重要的是簡潔清楚,讓瀏覽者一看就知道這是什么。其次一些不是網站一級欄目但是相對重要的頁面,可以再底部或者其他地方的增加導航文字,引導訪客點擊,同時也有利于搜索引擎抓取頁面。
三、客服系統(tǒng)
客服系統(tǒng)很重要,客戶良多時候都需要和我們交流,這就必需給他們提供一個工具。客服系統(tǒng)首要的是利便交流,實用但是不繁瑣,需要留意一下幾點:
1、利便快捷。首先被想到的交流工具當然是騰訊QQ,幾乎每臺電腦上都裝有QQ,不用擔心系統(tǒng)不支持的題目。其次是阿里旺旺和msn,這幾個工具基本上可以籠蓋中國的網民了。
2、瀏覽器兼容。
3、加載速度。一些客服系統(tǒng)要從外部加載過來,這樣不僅增加了反應時間,而且拖慢了網站。盡量不要使用這種拖慢網速的客服系統(tǒng)。
4、彈出窗口。就如去超市購物,導購職員老是跟上來給你先容這個先容那個,讓人很反感?头䦶棿耙彩牵瑥椀奶鄷屓撕芊锤械,最好不要彈出主動會話。
三、匡助文檔
用戶試用一個網站的時候,總會碰到這樣那樣的題目,但是解決這些題目不能全由客服來,用戶也不愿意很簡樸的一個題目也去咨詢客服,這當然就需要匡助文檔了。匡助文檔要盡量齊全,設計網站的注冊、使用、交易等各種功能和流程。文檔以圖文并茂,文字通俗易懂。
四、ICO圖標
起碼ICO會泛起在瀏覽器標簽欄和地址欄,這是對網站形象的一種展示,建議使用網站LOGO設計。
五、記憶功能
商城類網站不同于資訊類的看看就過去了,用戶很可能需要回頭來找自己瀏覽過哪些商品,做一個對照然后決定最后買什么。這就需要一個記憶功能,珍藏夾和購物車也是必不可少的。
六、瀏覽器兼容
一個大型的商城技術團隊都是比較成熟的,不會碰到什么大的瀏覽器兼容題目。主要是一些細節(jié),這些細節(jié)并不會影響使用,只是對用戶體驗游一定影響。
之所以說用戶體驗重要,是由于需要用良好的用戶體驗來留住訪客。搜索引擎優(yōu)化是帶來足夠的IP,而用戶體驗是留住這些IP,盡可能的進步PV。把人拉過來了決不能讓他空手而歸。

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