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餓了么:騎手歇息辦法已在全國上線

發(fā)布時間:2024-12-18 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):158
2024 年 12 月 17 日,據(jù)界面新聞消息,餓了么已于今年 8 月在全國上線騎手休息措施,具體如下:


  • 彈窗提醒:當騎手連續(xù)跑單時長達到一定長度時,系統(tǒng)會自動觸發(fā)彈窗提醒,建議騎手進行休息。比如騎手連續(xù)接單 4 小時左右,APP 就會彈出提醒,讓騎手意識到自己的疲勞狀態(tài),主動采取措施緩解疲勞。
  • 強制小休:如果騎手連續(xù)跑單時長超過平臺設定的閾值,系統(tǒng)則會要求騎手進行小休,這一要求具有強制性。通過這種方式,確保騎手有足夠的時間放松身心,避免過度勞累。


此前,餓了么曾在休息權產(chǎn)品介紹中提及,平臺在連續(xù)接單 4 小時休息 20 分鐘的基礎上,增加了對騎手疲勞提醒和小休的聯(lián)動能力,以更好地保障騎手的休息權.


此外,餓了么還采取了其他保障騎手權益的措施,如在工會等部門指導下,聯(lián)合多方推出多方位暖冬保障,服務騎手 “醫(yī)食駐行” 等多方面需求 :


  • 發(fā)放暖冬物資:向騎手發(fā)放防風護膝、加絨圍脖、加厚車把手套等暖冬物資,考慮到南北氣候、溫度差別,不同區(qū)域還可選擇不同搭配.
  • 建設騎士驛站:聯(lián)合更多伙伴建設騎士驛站,并推出 24 小時驛站,一站式方便騎手休息、充電、飲水、熱飯、上網(wǎng)等需求。如中國移動宣布聯(lián)合餓了么在成都推出 “一平米溫暖愛心驛站”,覆蓋各區(qū)縣,20 個中國移動旗艦營業(yè)廳設立 “騎士角”,向所有藍騎士免費開放,站點配備休息區(qū),提供便民飲水、手機充電、WIFI 網(wǎng)絡服務、急救藥箱等貼心服務.
  • 提供心理服務:開展外賣配送員心理健康專項服務,通過線上線下多種方式為外賣配送員提供心理健康服務,包括現(xiàn)場輔導講座、一對一心理咨詢等,并開通為期 1 年的心理健康熱線,提供心理健康體檢服務.查詢阿里財報獲悉,截至 2024 年 9 月 30 日止季度,阿里本地生活集團收入同比增長 14% 至人民幣 177.25 億元,由高德和餓了么訂單增長,以及市場營銷服務收入增長所帶動。

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