針對近來新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事情”，國家互聯(lián)網信息辦公室網絡安全和諧局近來約談了支付寶（我國）網絡技術有限公司、芝麻信譽辦理有限公司的有關負責人。網絡安全和諧局負責人指出，支付寶、芝麻信譽搜集使用個人信息的方法，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全標準》國家標準的精力，違反了其前不久簽署的《個人信息維護建議》的許諾；

應嚴厲按照網絡安全法的要求，加強對支付寶渠道的全面排查，進行專項整頓，切實采納有用辦法，避免類似事情再次發(fā)生。
支付寶和芝麻信譽表明，將認真落實監(jiān)管部門要求，從源頭查找問題，深入羅致經驗，全面整改。
支付寶發(fā)布用戶年度“個人賬單”引風云 大數據年代該怎么維護個人信息
今年年初，支付寶發(fā)布了一年一度的用戶“個人賬單”，卻引來不小風云，原因是在賬單主頁中，有一行特別小的字，“我贊同《芝麻效勞協(xié)議》”，而且現已幫用戶挑選好了“贊同”，而協(xié)議條款內容則觸及“你答應芝麻信譽搜集你的信息”。

這一事情被一位律師發(fā)現，并發(fā)布了微博，一時間被眾多網友轉發(fā)，而大家一起的擔心就是自己的個人信息有沒有被走漏的危險。為此，支付寶方面連夜道歉，表明這次的作法“愚蠢之極”，而維護用戶的信息安全一直是他們的生命線。而事情并沒有就此結束。

央視記者采訪了發(fā)現支付寶賬單中這行小字信息并發(fā)布微博的這位律師，在他看來，支付寶的這一行為不僅僅涉嫌侵略用戶的知情權、挑選權，而所謂的《芝麻效勞協(xié)議》的很多條款都耐人尋味，用戶材料存在被走漏的危險。