1、主動(dòng)與互動(dòng)
企業(yè)網(wǎng)站所面臨的不再是“被動(dòng)”的讀者,而是有目地的“主動(dòng)”客戶。買主以及潛伏的客戶將透過(guò)INTERNET主動(dòng)的找到企業(yè)網(wǎng)站,要求他們所需要的服務(wù)。一個(gè)設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)網(wǎng)站,將能給予使用者需求,甚至達(dá)到雙向的溝通,這是一般傳統(tǒng)媒體所做不到的。2、無(wú)窮延伸
它的容量不受限制,產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供應(yīng)客戶的資料皆可輸入。它的時(shí)間不受限制,一天24小時(shí),一禮拜七天,一年365天不停的運(yùn)作,隨時(shí)提供服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制,目前全球絕大多數(shù)的國(guó)家都已經(jīng)將發(fā)展INTERNET為首要政策目標(biāo)之一,上網(wǎng)將猶如打開家里的電視機(jī)一樣簡(jiǎn)樸。
3、低本錢
這是企業(yè)追求的目標(biāo)。建置企業(yè)網(wǎng)站的最低需求不需要花費(fèi)大額的金錢投資,也幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)性。不但如斯,透過(guò)企業(yè)網(wǎng)站將可分擔(dān)部份的人工,節(jié)省市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)的本錢,縮短銷售體系的間隔。
4、多功能
企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來(lái)的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一,晉升企業(yè)的附加價(jià)值,除了提供應(yīng)予客戶一個(gè)效率資訊通道,也可以對(duì)招募人才產(chǎn)生重要的功能。它可以是一個(gè)即時(shí)資訊的看板,也可以是一個(gè)購(gòu)物中央。全方位的多功能,取決于企業(yè)整體的創(chuàng)造力。
5、可以與客戶保持緊密親密聯(lián)系
公司已經(jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且按期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的動(dòng)靜。公司與客戶之間已經(jīng)習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,跟著越來(lái)越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會(huì)發(fā)生顯著變化。究竟,已經(jīng)有越來(lái)越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。
6、可以與潛伏客戶建立貿(mào)易聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)建最重要的功能之一,也是為什么那么多的國(guó)外企業(yè)非常正視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因,F(xiàn)在,世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找新的產(chǎn)品和新的供給商,由于這樣做用度最低,效率最高。全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公司的產(chǎn)品。這恰是國(guó)際貿(mào)易上通行的做法,而且被實(shí)踐證實(shí)是十分有效的。
7、可以利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,因?yàn)槭褂脴O其利便,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般客戶仍是比較樂(lè)于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。
總之,企業(yè)建站不是擺設(shè),它能給企業(yè)真正帶來(lái)效益。但也不需要攀比,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,是一種戰(zhàn)略投資,以最小的投入換取最大的回報(bào),構(gòu)造最適合自己特點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃和模式才是最明智的選擇。