今年“雙11”,包郵的風(fēng)吹到了海外。從 “雙 11” 跨境包郵可以看出以下電商新風(fēng)尚:
- 市場拓展新趨勢:
- 出海戰(zhàn)略加速:今年 “雙 11” 眾多電商平臺積極推動(dòng)跨境包郵,將業(yè)務(wù)范圍大幅拓展至海外市場。例如淘寶將境外包郵區(qū)從之前的幾個(gè)地區(qū)擴(kuò)展到新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨以及中國的港澳臺地區(qū)等 10 個(gè)國家和地區(qū),這是其出海戰(zhàn)略的重要推進(jìn),為國貨出海帶來了新機(jī)遇,也顯示出電商平臺對海外市場的重視和積極拓展。
- 新興市場受關(guān)注:東南亞等新興市場成為電商平臺爭奪的焦點(diǎn)。東南亞地區(qū)電商增長迅速,市場潛力巨大,淘寶、京東等電商在 “雙 11” 期間加大對這些地區(qū)的投入,如京東全球售新增馬來西亞、泰國兩大包郵站點(diǎn),菜鳥為緩解海外本地配送壓力在新加坡和馬來西亞新開分撥中心等,都體現(xiàn)了對新興市場的布局。
- 消費(fèi)者體驗(yàn)升級:
- 包郵刺激消費(fèi):跨境包郵降低了海外消費(fèi)者的購物成本,刺激了他們的購買欲望。海外 “爆單” 加速,僅參與淘寶天貓跨境包郵的商家中就有近 7 萬家成交翻倍增長,讓消費(fèi)者更愿意嘗試購買來自中國的商品。
- 物流時(shí)效提升:電商平臺和物流企業(yè)不斷優(yōu)化物流體系,提高跨境物流的時(shí)效。例如淘寶與菜鳥合作,在集運(yùn)倉和分撥中心等方面進(jìn)行升級,使得包裹能夠更快地送達(dá)海外消費(fèi)者手中。以往集運(yùn)之后配送時(shí)間長的問題得到改善,如日本大阪的消費(fèi)者在 “雙 11” 期間購買商品,包裹到達(dá)集運(yùn)倉后統(tǒng)一配送,整個(gè)過程只需 1 周左右。
- 購物便利性增加:對于海外消費(fèi)者來說,跨境包郵使得他們可以更方便地購買多種商品。消費(fèi)者可以一次性結(jié)算多樣商品,實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用減免,無需擔(dān)心高昂的跨境運(yùn)費(fèi)問題,提高了購物的便利性和滿意度。
- 商家運(yùn)營模式優(yōu)化:
- 低成本、輕操作:商家可以基于現(xiàn)有的平臺 “一鍵” 開通海外市場,無需增加額外運(yùn)營成本。商家擁有貨權(quán)和定價(jià)權(quán),在收到海外訂單后,只需將貨物發(fā)至國內(nèi)的集運(yùn)倉,后續(xù)物流環(huán)節(jié)交由平臺完成,大大降低了商家開展跨境業(yè)務(wù)的門檻和運(yùn)營難度。
- 品類豐富度提升:支持跨境包郵的商品品類從最初的服飾逐步擴(kuò)展到美妝、3C 數(shù)碼、潮玩、母嬰、家居、運(yùn)動(dòng)戶外等多品類、多行業(yè)。這不僅滿足了海外消費(fèi)者多樣化的需求,也為商家提供了更廣闊的市場空間,全行業(yè)的商家都能夠參與到跨境業(yè)務(wù)中來,共享出海紅利。
- 品牌國際化機(jī)遇:
- 中國品牌出海加速:跨境包郵為中國品牌走向全球提供了更有利的條件。通過電商平臺的跨境業(yè)務(wù),中國品牌可以更便捷地接觸到海外消費(fèi)者,提高品牌的知名度和影響力。例如女裝品牌 chicjoc 的創(chuàng)始人希望通過出海包郵的嘗試,將中國品牌真正推向全球舞臺。
- 全球供應(yīng)鏈協(xié)同:境外 “包郵區(qū)” 的擴(kuò)圍,對于中外企業(yè)而言是將 “供應(yīng)鏈” 轉(zhuǎn)化為 “共贏鏈” 的機(jī)遇。中國制造的完善供應(yīng)鏈體系為電商的跨境業(yè)務(wù)提供了有力支持,而跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展也進(jìn)一步促進(jìn)了全球供應(yīng)鏈的協(xié)同合作,推動(dòng)了全球貿(mào)易的發(fā)展。更多像跨境包郵這樣的創(chuàng)新之舉,將讓“地球村”上的商流、物流、信息流日益緊密。
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