在網(wǎng)站建造時(shí)，人們總是會(huì)著重“用戶體會(huì)”這個(gè)問題。誠然，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，用戶體會(huì)無疑是它的命脈，良好的用戶體會(huì)意味著網(wǎng)站能夠較為輕松的取得一個(gè)很好的排名，而假如用戶體會(huì)一直得不到改進(jìn)，那么網(wǎng)站也就發(fā)揮不出它該有的作用。

很多人會(huì)從規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、安置等方面與大家共享關(guān)于如何進(jìn)步用戶體會(huì)的經(jīng)歷，這當(dāng)然是正確的，但一起也會(huì)讓一些初出茅廬的規(guī)劃者陷入某些誤區(qū)。

首要，我們應(yīng)該清晰的是，用戶體會(huì)的提高確實(shí)與規(guī)劃休戚相關(guān)，但不是看起來很好的規(guī)劃就能夠帶給用戶很好的體會(huì)，換言之，規(guī)劃并不是提高用戶體會(huì)的一切，而是要靠經(jīng)歷和探索對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行不斷地完善。

網(wǎng)站規(guī)劃師滿足的規(guī)劃紛歧定能夠迎合用戶的食欲

有一個(gè)很風(fēng)趣的段子：“有一種寒冷叫做你媽覺得你冷”，或許這也是多年來一直困擾著無數(shù)年輕人的大難題。這個(gè)段子之所以能夠出現(xiàn)就是由于母親出于對(duì)子女的關(guān)愛，將自己以為“好”的事物無條件的加在子女身上。我們當(dāng)然不能因此說母親錯(cuò)了，但這種方式也確實(shí)往往不能被子女所理解接受，假如子女由于對(duì)母親的愛而接受了這一點(diǎn)，那么對(duì)于不相識(shí)的網(wǎng)站規(guī)劃師來說，他們就沒有這么“斤斤計(jì)較”了，乃至非常嚴(yán)格。

一個(gè)令人沮喪的事實(shí)是，很多規(guī)劃師自以為精妙且極具藝術(shù)美感的規(guī)劃往往不被用戶所接受，原因就在于這些規(guī)劃師在規(guī)劃網(wǎng)站時(shí)大多出自于對(duì)藝術(shù)的片面追求，乃至以為自己覺得美觀的東西，他人就一定覺得美觀。這實(shí)際上是徹底錯(cuò)誤的想法。每個(gè)人的審美都具有差異，而一個(gè)優(yōu)秀的規(guī)劃師有必要具有從中尋找平衡點(diǎn)的才能。

我想起陳凱歌導(dǎo)演多年前的一部電影《無極》，這部電影在影評(píng)人或是學(xué)習(xí)、從事影視職業(yè)的人，和一般觀眾之間的口碑能夠說天差地別。對(duì)電影有所涉獵的人以為這是一部影射了很多顯現(xiàn)，非常有內(nèi)涵的電影，而一般觀眾則以為云云不知所言，觀影體會(huì)極差。

我們能質(zhì)疑陳凱歌導(dǎo)演的才能嗎？顯然不能。但為什么這部電影在一般人群中口碑極差？就是由于在拍電影的時(shí)分忽視了觀眾的體會(huì)。

對(duì)于網(wǎng)站規(guī)劃師，也是相同的道理。技能過硬的規(guī)劃師紛歧定能夠規(guī)劃出用戶喜愛的網(wǎng)站，而那些了解用戶心里的規(guī)劃師，即便專業(yè)知識(shí)有所短缺，規(guī)劃出的網(wǎng)站也能夠受到好評(píng)。而這種經(jīng)歷，是不或許在憑空捏造的進(jìn)程中累積的，他需要規(guī)劃師真實(shí)的與用戶進(jìn)行交流并從中學(xué)習(xí)。

想要取得良好的用戶體會(huì)不能全憑規(guī)劃

在規(guī)劃網(wǎng)站的進(jìn)程中，一定要時(shí)刻以用戶體會(huì)為目的，想要查驗(yàn)用戶體會(huì)，就要以用戶的角度去審視網(wǎng)站，忘記自己“規(guī)劃師”的身份，才能夠真的看出網(wǎng)站中的不足之處。

當(dāng)然，這也并不意味著與用戶進(jìn)行了良好的交流就能夠規(guī)劃出完美無瑕的網(wǎng)站，在世界上自身就不存在“完美”的東西。但這并不能成為規(guī)劃師不作為的托言——假如你已經(jīng)清晰了用戶在哪些方面并不滿足，就應(yīng)該極力的去完善，網(wǎng)站的建造并不以網(wǎng)站上線作為終點(diǎn)，它應(yīng)該是始終貫穿網(wǎng)站運(yùn)營中的一個(gè)重要的作業(yè)，只有對(duì)網(wǎng)站的規(guī)劃不斷地完善，才能夠真實(shí)的做到提高用戶的運(yùn)用體會(huì)。

提高用戶的運(yùn)用體會(huì)，其實(shí)就是一個(gè)人與人交流的進(jìn)程，在交流學(xué)習(xí)中不斷吸取新的意見和經(jīng)歷，才能讓網(wǎng)站變得越來越好。